Je winkelwagen is leeg
Verder winkelen
| Gratis verzending in
Nederland en
België
Haal balans en minimalisme in huis met de Claroo™ Zen Kapstok. Een handgemaakte, functionele en stijlvolle kapstok geïnspireerd op de Japanse esthetiek. Geen rommel, geen drukte, maar pure elegantie die je interieur een serene uitstraling geeft.
Jouw voorgangers delen hun ervaring
Bij Claroo draait alles om jou én om een stijlvol, sfeervol thuis. De juiste details brengen een ruimte tot leven. Daarom vind je bij ons exclusieve samengestelde collecties in woonaccessoires, decoratie, verlichting en unieke houten producten die je niet overal tegenkomt.
Onze passie voor design en oog voor detail zie je terug in elk product. Wij streven ernaar om jou iets bijzonders te bieden. Exclusieve items die jouw interieur nét dat onderscheidende karakter geven. Want wij geloven dat een warm en mooi thuis niet voorbehouden is aan enkelen, maar bereikbaar moet zijn voor iedereen. Daarom combineren we exclusiviteit en kwaliteit met betaalbaarheid, zodat jij een interieur kunt creëren dat écht bij jou past.
Jouw tevredenheid is onze grootste drijfveer. Heb je vragen of advies nodig? Wij staan altijd voor je klaar.
Welkom bij Claroo – voor een stijlvol en uniek thuis.
De verzendkosten zijn verschillend per product. Een aantal van onze exclusieve interieuritems hebben gratis verzending. Wanneer dit het geval is, vind je dit altijd duidelijk terug op de productpagina zelf. Voor onze overige meubels en woonaccessoires hangen de bezorgkosten af van de omvang en het gewicht van je bestelling. Om alles zo eerlijk en transparant mogelijk te houden, worden deze exacte kosten automatisch voor je berekend tijdens het afrekenen. Zo zie je altijd overzichtelijk waar je aan toe bent, nog voordat je de bestelling definitief plaatst.
De gemiddelde levertijd bedraagt 7-14 dagen. Onze producten worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Door dit unieke businessmodel kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan de concurrent en de verzendkosten voor eigen rekening nemen.
Uiteraard! Alle bestellingen op Claroo.nl lopen via een beveiligde betaalomgeving, dankzij onze webshop provider Shopify.
We raden je aan om klachten eerst bij ons te melden door een bericht te sturen via ons contactformulier. Wij doen ons best om binnen 24 uur te antwoorden.
Vergeet bij je bericht niet je bestelnummer te vermelden. Wij doen altijd ons best om alle klachten naar de volle tevredenheid op te lossen.
In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van je bestelling checken via 'Volg je bestelling' bovenaan deze pagina.
Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op via info@claroo.nl.
Rondom de feestdagen en daarna is de kans érg groot dat de levertijd van jouw bestelling wat langer zal duren dan normaal. Uiteraard hopen wij van niet, maar wij willen hier vooraf wel extra transparant over zijn. Wij zullen je op de hoogte houden bij vertraging.
Ons magazijn kan de drukte in deze periode soms niet helemaal aan, evenals de bezorgdiensten. Vandaar de mogelijke vertraging. Bestel dan ook altijd extra op tijd als je jouw artikel(en) uiterlijk een bepaalde dag binnen wilt hebben.
Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.
Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.
Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 dagen op je rekening staat.
Stuur een mail naar info@claroo.nl en ontvang binnen 24 uur het retourformulier.
Onze retourvoorwaarden op een rijtje:
- Stuur het ingevulde retourformulier mee met de retourzending. Indien dit formulier niet volledig is ingevuld, kunnen we de retouraanvraag niet, of vertraagd, in behandeling nemen. Geen zorgen, wij zullen contact opnemen om te kijken naar een oplossing.
- Om in aanmerking te komen voor teruggave van het volledige aankoopbedrag moet het teruggestuurde artikel in originele staat (plastic, doos en inhoud intact) en voorzien van labels, geretourneerd worden.
- Het artikel mag geen gebruikssporen bevatten. Wij behouden het recht om voor geretourneerde artikelen een waardevermindering in rekening te brengen als het vermoeden bestaat dat deze reeds zijn gebruikt of op één of andere reden zijn beschadigd na ontvangst. Jij als consument bent altijd verantwoordelijk voor de retourzending.
- Een retourzending dient te zijn voorzien van een Track & Trace-code. Bewaar ook het verzendbewijs dat je krijgt bij het pakketpunt.
- Je krijgt van ons, na ontvangst en goedkeuring van jouw retourzending, het aankoopbedrag terug en de eventueel gemaakte retourkosten als je buiten onze retour portal om retourneert.
