Je winkelwagen is leeg
Verder winkelen
Claroo is ontstaan vanuit een ware passie voor interieur en een duidelijke visie: waarom zou je bij het inrichten van je huis gebonden zijn aan één stijl, één merk of onnodig hoge prijzen? Een plek waar verschillende smaken en werelden werkelijk samenkwamen. Een plek waar je exclusieve items kunt vinden van hoogwaardige kwaliteit, zonder dat je daar de hoofdprijs voor betaalt. Vanuit die behoefte is Claroo geboren.
Een wereldwijde mix met een tijdloos karakter Bij Claroo bundelen we verschillende stijlen tot één harmonieus geheel. Van Scandinavische rust tot warme, Indonesische Japandi-sferen. Omdat je interieuritems niet voor even koopt, selecteren wij onze collecties uitsluitend op tijdloosheid en kwaliteit. Naast de nieuwste trends, ook exclusieve en betaalbare stukken die jarenlang meegroeien met jouw interieur.
Snel en betrouwbaar. Wij hechten enorm veel waarde aan close contact met onze klanten via een snelle, strakke en oplossingsgerichte klantenservice. Ons doel? Dat Claroo dé vertrouwde plek wordt waar je altijd terugkeert voor een tijdloos en sfeervol thuis. Een naam die je met trots doorvertelt aan vrienden en familie.
Gebaseerd op 1,274 reviews
De verzendkosten zijn verschillend per product. Een aantal van onze exclusieve interieuritems hebben gratis verzending. Wanneer dit het geval is, vind je dit altijd duidelijk terug op de productpagina zelf. Voor onze overige meubels en woonaccessoires hangen de bezorgkosten af van de omvang en het gewicht van je bestelling. Om alles zo eerlijk en transparant mogelijk te houden, worden deze exacte kosten automatisch voor je berekend tijdens het afrekenen. Zo zie je altijd overzichtelijk waar je aan toe bent, nog voordat je de bestelling definitief plaatst.
Voor het grootste deel van onze collectie geldt een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Een aantal van onze exclusieve meubels en specifieke stukken heeft iets meer zorg en tijd nodig en wordt binnen 7 tot 14 dagen bij je thuisbezorgd. Om het overzichtelijk te houden staat de verwachte levertijd altijd duidelijk vermeld op de pagina van het product zelf. Zodra we je bestelling zorgvuldig hebben ingepakt en deze onderweg is, krijg je een berichtje met een volglink. Zo kun je de reis van jouw bestelling op je gemak en vol verwachting volgen.
Uiteraard! Alle bestellingen op Claroo.nl lopen via een beveiligde betaalomgeving, dankzij onze webshop provider Shopify.
We raden je aan om klachten eerst bij ons te melden door een bericht te sturen via ons contactformulier. Wij doen ons best om binnen 24 uur te antwoorden.
Vergeet bij je bericht niet je bestelnummer te vermelden. Wij doen altijd ons best om alle klachten naar de volle tevredenheid op te lossen.
Op het moment bezorgen we in Nederland en België, met Claroo.nl.
Ben je woonachtig in een ander land? Neem dan contact met ons op via het contactformulier, zodat we kunnen kijken of verzending naar jouw land alsnog binnen onze mogelijkheden ligt.
Dit is uiteraard mogelijk! Artikelen kunnen worden teruggestuurd binnen 30 dagen na ontvangst. Bij binnenkomst van de retourzending, wordt deze zo spoedig mogelijk verwerkt. Je ontvangt vervolgens zowel het originele aankoopbedrag (zie onderstaande pagina voor meer informatie hierover).
Meld het ons graag even van tevoren als je een retourzending doet, binnen 30 dagen na ontvangst dus. Dit kun je doen door het retourformulier op te sturen.
Rondom de feestdagen en daarna is de kans érg groot dat de levertijd van jouw bestelling wat langer zal duren dan normaal. Uiteraard hopen wij van niet, maar wij willen hier vooraf wel extra transparant over zijn. Wij zullen je op de hoogte houden bij vertraging.
Ons magazijn kan de drukte in deze periode soms niet helemaal aan, evenals de bezorgdiensten - vandaar de mogelijke vertraging. Bestel dan ook altijd extra op tijd als je jouw artikel(en) uiterlijk een bepaalde dag binnen wilt hebben.
Onze retourvoorwaarden op een rijtje:
- Stuur het ingevulde retourformulier mee met de retourzending. Indien dit formulier niet volledig is ingevuld, kunnen we de retouraanvraag niet, of vertraagd, in behandeling nemen. Geen zorgen, wij zullen contact opnemen om te kijken naar een oplossing.
- Om in aanmerking te komen voor teruggave van het volledige aankoopbedrag moet het teruggestuurde artikel in originele staat (plastic, doos en inhoud intact) en voorzien van labels, geretourneerd worden.
- Het artikel mag geen gebruikssporen bevatten. Wij behouden het recht om voor geretourneerde artikelen een waardevermindering in rekening te brengen als het vermoeden bestaat dat deze reeds zijn gebruikt of op één of andere reden zijn beschadigd na ontvangst. Jij als consument bent altijd verantwoordelijk voor de retourzending.
- Een retourzending dient te zijn voorzien van een Track & Trace-code. Bewaar ook het verzendbewijs dat je krijgt bij het pakketpunt.
- Je krijgt van ons, na ontvangst en goedkeuring van jouw retourzending, het aankoopbedrag terug. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
